Prozesslebenszyklus - Welche 5 Phasen unterscheidet der TÜV?
Was wir unter dem Working Capital verstanden
Das Betriebskapital ist eine Finanzkennzahl, die die Betriebsliquidität darstellt
Die Definition von Working Capital ist die Differenz zwischen den kurzfristigen Vermögenswerten, also vor allem Bargeld und Forderungen und den kurzfristig fälligen Verbindlichkeiten.
Prozesswürdigkeitsanalyse- Wesentliche Kriterien für die Prozesswürdigkeit sind: 5P
• Strategische Bedeutung
• Organisatorische Komplexität (Anzahl Beteiligte, Schnittstellen ...)
• Größe (Dauer, Budget, Ressourcenbedarf …)
• Risikopotenzial (und daraus resultierend höhere Anforderungen an
die Nachvollziehbarkeit)
Controlling ist die betriebswirtschaftlich fundierte, normen-, strategie-, prozess-, wissens-, finanz- und verhaltensorientierte Regelung des Unternehmens hinsichtlich der Erreichung der vereinbarten Ziele.
Controlling hat ergänzende, entlastende und präventive Funktionen.
Was versteht man unter Liquidität
Fähigkeit eines Unternehmens, seine laufenden Zahlungsverpflichtungen (Zahlungsfähigkeit) jederzeit erfüllen zu können
Was ist die VMI Matrix ? Was ist die Voraussetzung zur Erstellung?
-essentiellen Projektmanagementinstrumente
- Verantwortlichkeiten in der Projektarbeit
wer in welchem Arbeitspaket unterstützend tätig wird und wer über Ergebnisse informiert wird. Die Buchstaben VMI stehen für den Status den die Beteiligten haben:
V= Die Person trägt die Verantwortung für das Arbeitspaket (statusgerechte Zielerreichung unter Einhaltung der Termin- und Ressourcenvorgaben)
M= Mitarbeit auf Aufforderung. Die Person wird unterstützend tätig. Der Anstoß dazu kommt von der verantwortlichen Person, ansonsten wird von Eigeninitiative und Eigenverantwortung ausgegangen.
I= Die Person wird über Ereignisse und Ergebnisse des Arbeitspaketes informiert. Es handelt sich um eine Bringschuld der Verantwortlichen gegenüber dieser Person, d. h. sie muss selbst nicht aktiv werden.
Voraussetzung zur Erstellung der VMI-Matrix ist ein definierter PSP mit den fertigen APs
Was wird mit Cashflow bezeichnet?
Mit Cashflow (Geldfluss) wird der im Geschäftsjahr erzielte Zufluss bzw. Abfluss liquider Mittel aus der gewöhnlichen Tätigkeit des Unternehmens bezeichnet.
Was sind schwache Signale?
Trends oder Trendbrüche kündigen sich meist durch sog. schwache Signale („Weak Signals“) an, d.s. qualitative Informationen aus dem Umfeld aus weichem“ Wissen, Bauchgefühl und in intuitiven Urteilen .
Schwache Signale (von Ansoff) sind z.B. bisher unbekannte Meinungen oder Ideen (die „aufhorchen lassen“ sollten) oder Gesetzesentwürfe
Was sind Risikokennzahlen . Nenne einige
Diese sind statistische Kennzahlen für den Umfang eines Risikos und bilden die Basis einer quantitativen Risikobewertung.
Von besonderer praktischer Bedeutung sind:
• Maximalverlust, erwarteter Verlust und Spannweite
• Volatilität (= Schwankungsbreite; keine Aussage über das Ausmaß des finanziellen Schadens!)
• Sharpe-Ratio
• Risikoprämie und β-Faktor
• Risikozu-/-abschlag
Welche Prozesskategorien können unterschieden werden?
• Managementprozesse, d. s. Prozesse, die der strategischen Ausrichtung der Organisation dienen bzw. den strukturellen Rahmen bilden (entspricht der Verantwortung der Leitung), z.B. strategische Planung, Entscheidungsfindung.
• Kernprozesse, d.s. Prozesse, die der Wertsteigerung im Rahmen der Erstellung von Produkten bzw. Erbringung von Dienstleistungen dienen, z.B. Anfragen bearbeiten, Angebot legen, Verträge schließen.
• Unterstützende Prozesse, d.s. Prozesse zur Unterstützung der anderen Prozesse, um eine reibungslose Leistungserbringung zu gewährleisten (entspricht dem „Management der Mittel“ in der ISO-Norm), z.B. Beschaffung durchführen, Hotline betreiben, Facility Management
• Mess-, Analyse- und Verbesserungsprozesse, d.s. Prozesse zur Messung, Überwachung und kontinuierlichen Verbesserung von System, Prozessen, Produkten bzw. Dienstleistungen. Beispiele: Kundenzufriedenheit ermitteln, Interne Audits oder betriebliches Vorschlagswesen durchführen
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